Lo básico
¿Qué es el IMEI?
El IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) es un número único de 15 dígitos que identifica a cada teléfono celular en el mundo. Sirve, entre otras cosas, para bloquear un equipo si es robado, de modo que no pueda usarse en las redes móviles.
Para conocer el IMEI de tu celular tienes varias opciones sencillas:
Verificar estado
Cómo consultar el estado de tu IMEI
En Colombia existen dos bases de datos gestionadas en el marco de la lucha contra el hurto de celulares:
Base de Datos Negativa (BDN)
Contiene los equipos reportados como robados o bloqueados. Si un IMEI está aquí, el celular no puede operar en las redes del país.
Base de Datos Positiva (BDP)
Contiene los equipos registrados legalmente. Registrar tu IMEI ayuda a demostrar que el equipo es tuyo.
Si te lo roban
Reportar un celular robado
Si te roban el celular, actúa rápido. En líneas generales, el proceso es el siguiente:
Reporta a tu operador
Llama a tu operador (Claro, Movistar, Tigo, ETB…) y solicita el bloqueo por IMEI.
Se bloquea el equipo
Tras el reporte, el equipo se bloquea en las redes del país en un lapso corto.
Pon la denuncia
Interpón la denuncia ante la Policía Nacional para dejar constancia del hurto.
Guarda el reporte
Conserva el número de radicado y la constancia del bloqueo.
Consulta la guía por operador: Claro · Movistar · Tigo · ETB · Avantel · ver todas.
Registro
Registrar tu IMEI
Registrar el IMEI en la Base de Datos Positiva ayuda a acreditar la propiedad de tu equipo y a evitar bloqueos por error. El registro se realiza a través de tu operador.
Directorio
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Explora todas las guías, organizadas por tema:
Registrar IMEI
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Usa siempre los canales oficiales 📱
Para consultar, reportar o registrar tu IMEI, utiliza el MinTIC, tu operador y la Policía Nacional. Desconfía de quien te pida pagos o datos por fuera de estos canales.
Verificación IMEI (MinTIC)Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre el IMEI
¿Cómo sé cuál es el IMEI de mi celular?
La forma más rápida es marcar *#06# en el teclado del teléfono: el IMEI de 15 dígitos aparecerá en pantalla. También lo encuentras en los ajustes del equipo o en la caja y la factura.
¿Cómo verifico si un celular está reportado?
La verificación oficial se hace a través del módulo de verificación de IMEI del MinTIC y de tu operador. Allí se consulta si el IMEI está en la Base de Datos Negativa (reportado/bloqueado). Este sitio no realiza esa consulta.
¿Qué hago si me roban el celular?
Reporta el robo a tu operador para que bloqueen el equipo por IMEI, e interpón la denuncia ante la Policía Nacional. Guarda el número de radicado y la constancia del bloqueo.
¿Este sitio es oficial?
No. Es un sitio informativo que explica el proceso y enlaza a los canales oficiales. Las consultas, reportes y registros del IMEI se realizan ante el MinTIC, los operadores y la Policía Nacional de Colombia.