Lo básico
¿Qué es registrar el IMEI?
Registrar el IMEI significa inscribir tu equipo en la Base de Datos Positiva (BDP), la lista de teléfonos que operan legalmente en el país. Con ese registro queda constancia de que el equipo está asociado a ti, lo que ayuda a acreditar la propiedad y a que no lo bloqueen por error.
No hay que confundirlo con la homologación, que tiene que ver con que el modelo sea compatible con las redes. El registro es de tu equipo concreto y se hace ante tu operador. Si quieres entender mejor el número, mira qué es el IMEI.
Antes de empezar
Requisitos y pasos generales
El registro es sencillo. Ten a mano lo básico y sigue estos pasos:
Ten el IMEI
Marca *#06# y anota los 15 dígitos del equipo.
Reúne los documentos
Tu cédula y la factura o prueba de compra del equipo.
Acude a tu operador
Regístralo con el operador con el que usarás el equipo (línea, app o punto).
Guarda la constancia
Conserva el radicado o soporte del registro por si lo necesitas.
Paso a paso
Registrar el IMEI por operador
Cada operador tiene su propio canal. Consulta la guía específica del tuyo:
Claro
Registro del IMEI con Claro Colombia paso a paso.
Movistar
Cómo registrar el IMEI en Movistar Colombia.
Tigo
Registro del IMEI con Tigo, requisitos y canales.
ETB
Registrar el IMEI con ETB Móvil.
Virgin Mobile
Cómo registrar el IMEI en Virgin Mobile.
Flash Mobile
Registro del IMEI con Flash Mobile.
Móvil Éxito
Registrar el IMEI con Móvil Éxito.
Dudas frecuentes
¿Tiene costo? ¿Es obligatorio?
Costo
El registro ante el operador es gratuito. No necesitas pagar a un intermediario para inscribir el IMEI.
Registro necesario
No es sólo una recomendación: el equipo debe estar registrado en la base positiva. Si tu operador te avisa que falta el registro, tramítalo por su canal oficial. Un celular comprado a un importador o distribuidor autorizado en Colombia debe venir registrado; confirma su estado antes de repetir el trámite.
Caso especial
Registrar un celular traído del exterior
Si compraste el equipo fuera del país, el registro se hace igual ante tu operador con el IMEI y la prueba de compra. Pero antes conviene dar un paso más: comprobar que el modelo esté homologado y soporte las bandas colombianas, para que no tengas problemas de señal o de 4G. Y si el equipo es de segunda mano, revisa nuestra guía para comprar un celular usado seguro.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el registro del IMEI
¿Registrar el IMEI en Colombia tiene costo?
El registro del IMEI ante tu operador por los canales oficiales es gratuito. Desconfía de quien te cobre por «registrar el IMEI» por fuera del operador.
¿Qué requisitos necesito para registrar el IMEI?
Ten a mano el equipo, su IMEI y tus datos. La CRC explica los soportes de propiedad: factura o, si no la tienes, la declaración de único usuario responsable que corresponda. Consulta con el operador su procedimiento de validación antes de enviar documentos.
¿Es obligatorio registrar el IMEI?
Sí, el equipo debe figurar en la base positiva. Comprueba primero si ya está registrado; si falta el registro o recibes un aviso de tu operador, sigue sus instrucciones para completarlo y conserva la confirmación.
¿Cómo registro un celular traído del exterior?
El registro se hace ante el operador con el que usarás el equipo, presentando el IMEI y la prueba de compra. Antes conviene verificar que el modelo esté homologado y sea compatible con las bandas del país.
¿Con qué operadores puedo registrar el IMEI?
Con el operador con el que uses la línea: Claro, Movistar, Tigo, ETB, Virgin Mobile, Flash Mobile o Móvil Éxito, entre otros. Cada uno tiene su propio canal de atención.
¿Debo registrar los dos IMEI de un celular Dual SIM?
Sí. La CRC indica que los dos IMEI deben registrarse con el operador correspondiente a cada SIM; también pueden registrarse usando una misma SIM. Confirma ambos registros con el operador.
Fuentes revisadas el : CRC: registro gratuito · CRC: operador y doble SIM · CRC: requisitos · CRC: bloqueo por no registro.