Lo básico
¿Qué es registrar el IMEI?
Registrar el IMEI significa inscribir tu equipo en la Base de Datos Positiva (BDP), la lista de teléfonos que operan legalmente en el país. Con ese registro queda constancia de que el equipo está asociado a ti, lo que ayuda a acreditar la propiedad y a que no lo bloqueen por error.
No hay que confundirlo con la homologación, que tiene que ver con que el modelo sea compatible con las redes. El registro es de tu equipo concreto y se hace ante tu operador. Si quieres entender mejor el número, mira qué es el IMEI.
Antes de empezar
Requisitos y pasos generales
El registro es sencillo. Ten a mano lo básico y sigue estos pasos:
Ten el IMEI
Marca *#06# y anota los 15 dígitos del equipo.
Reúne los documentos
Tu cédula y la factura o prueba de compra del equipo.
Acude a tu operador
Regístralo con el operador con el que usarás el equipo (línea, app o punto).
Guarda la constancia
Conserva el radicado o soporte del registro por si lo necesitas.
Paso a paso
Registrar el IMEI por operador
Cada operador tiene su propio canal. Consulta la guía específica del tuyo:
Claro
Registro del IMEI con Claro Colombia paso a paso.
Movistar
Cómo registrar el IMEI en Movistar Colombia.
Tigo
Registro del IMEI con Tigo, requisitos y canales.
ETB
Registrar el IMEI con ETB Móvil.
Virgin Mobile
Cómo registrar el IMEI en Virgin Mobile.
Flash Mobile
Registro del IMEI con Flash Mobile.
Móvil Éxito
Registrar el IMEI con Móvil Éxito.
Dudas frecuentes
¿Tiene costo? ¿Es obligatorio?
Costo
El registro por los canales oficiales del operador es gratuito. Desconfía de quien te cobre por «registrar el IMEI» por fuera del operador.
Obligatoriedad
Registrar el IMEI es muy recomendable: acredita la propiedad y evita bloqueos por error, sobre todo en equipos nuevos o traídos del exterior.
Caso especial
Registrar un celular traído del exterior
Si compraste el equipo fuera del país, el registro se hace igual ante tu operador con el IMEI y la prueba de compra. Pero antes conviene dar un paso más: comprobar que el modelo esté homologado y soporte las bandas colombianas, para que no tengas problemas de señal o de 4G. Y si el equipo es de segunda mano, revisa nuestra guía para comprar un celular usado seguro.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el registro del IMEI
¿Registrar el IMEI en Colombia tiene costo?
El registro del IMEI ante tu operador por los canales oficiales es gratuito. Desconfía de quien te cobre por «registrar el IMEI» por fuera del operador.
¿Qué requisitos necesito para registrar el IMEI?
Por lo general el IMEI del equipo (marcando *#06#), tu documento de identidad y una prueba de propiedad como la factura de compra.
¿Es obligatorio registrar el IMEI?
Registrar el IMEI en la Base de Datos Positiva ayuda a acreditar que el equipo es tuyo y a evitar bloqueos por error. Es muy recomendable, sobre todo si compras un equipo nuevo o lo traes del exterior.
¿Cómo registro un celular traído del exterior?
El registro se hace ante el operador con el que usarás el equipo, presentando el IMEI y la prueba de compra. Antes conviene verificar que el modelo esté homologado y sea compatible con las bandas del país.
¿Con qué operadores puedo registrar el IMEI?
Con el operador con el que uses la línea: Claro, Movistar, Tigo, ETB, Virgin Mobile, Flash Mobile o Móvil Éxito, entre otros. Cada uno tiene su propio canal de atención.