Antes de empezar
Qué necesitas
El registro es gratuito y toma pocos minutos. Ten a mano:
- El IMEI del equipo: márcalo con
*#06#(15 dígitos). - Tu documento de identidad (cédula).
- La factura o prueba de compra del equipo.
Con ETB
Pasos para registrar con ETB
Regístralo por cualquiera de los canales oficiales de ETB:
App Mi ETB
Inicia sesión en Mi ETB y busca la gestión de equipo o registro del IMEI.
Línea de atención
Comunícate con el servicio al cliente de ETB y solicita el registro del IMEI.
Punto ETB
Acércate a un punto de atención ETB con tu cédula y la factura del equipo.
Dos dudas
Costo y equipo del exterior
¿Tiene costo?
No. El registro por los canales oficiales de ETB es gratuito. Desconfía de quien cobre por hacerlo por fuera del operador.
Equipo del exterior
Se registra igual con el IMEI y la factura. Antes, verifica que el modelo esté homologado y sea compatible con las bandas del país.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre registrar el IMEI en ETB
¿Cómo registro el IMEI en ETB?
Ten a mano el IMEI (marcando *#06#), tu cédula y la factura del equipo, y realiza el registro por los canales de ETB: la app Mi ETB, la línea de atención o un punto ETB.
¿Registrar el IMEI con ETB tiene costo?
No. El registro del IMEI por los canales oficiales de ETB es gratuito. Desconfía de quien te cobre por hacerlo por fuera del operador.
¿Puedo registrar en ETB un celular del exterior?
Sí, con el IMEI y la prueba de compra. Antes conviene verificar que el modelo esté homologado y sea compatible con las bandas del país.