Antes de empezar
Qué necesitas
El registro es gratuito y rápido. Ten a mano:
- El IMEI del equipo: márcalo con
*#06#(15 dígitos). - Tu documento de identidad (cédula).
- La factura o prueba de compra del equipo.
Con Virgin Mobile
Pasos para registrar con Virgin Mobile
Al ser un operador que funciona sobre todo de forma digital, tienes dos canales principales:
App Virgin Mobile
Inicia sesión en la app de Virgin Mobile y busca la gestión de equipo o registro del IMEI.
Línea de atención
Comunícate con el servicio al cliente de Virgin Mobile, verifica tu identidad y solicita el registro del IMEI con la factura a mano.
Dos dudas
Costo y equipo del exterior
¿Tiene costo?
No. El registro por los canales oficiales de Virgin Mobile es gratuito. Desconfía de quien cobre por hacerlo por fuera del operador.
Equipo del exterior
Se registra igual con el IMEI y la factura. Antes, verifica que el modelo esté homologado y sea compatible con las bandas del país.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre registrar el IMEI en Virgin Mobile
¿Cómo registro el IMEI en Virgin Mobile?
Ten a mano el IMEI (marcando *#06#), tu cédula y la factura del equipo, y realiza el registro por los canales de Virgin Mobile: la app Virgin Mobile o la línea de atención al cliente.
¿Registrar el IMEI con Virgin Mobile tiene costo?
No. El registro del IMEI por los canales oficiales de Virgin Mobile es gratuito. Desconfía de quien te cobre por hacerlo por fuera del operador.
¿Puedo registrar en Virgin Mobile un celular del exterior?
Sí, con el IMEI y la prueba de compra. Antes conviene verificar que el modelo esté homologado y sea compatible con las bandas del país.